淮南市婦聯(lián)主動融入平安淮南建設工作大局,以12338婦聯(lián)維權服務中心入駐綜治中心為契機,攜手公檢法司等部門,打造“一站式”維權服務平臺,以“小家和”促“大家安”,打造基層治理“淮南樣板”。
一、主動“融”入,構筑維權服務“一站式”
主動對接綜治中心,將12338婦聯(lián)維權服務中心與矛盾糾紛多元化解平臺進行有機融合,形成“一個平臺受理,多個部門聯(lián)動”的維權工作格局。積極對接人民調解委員會、心理咨詢師協(xié)會等社會組織,整合家庭教育講師團等志愿服務力量,組織婚姻家庭輔導師、律師、心理咨詢師、家庭教育指導師等專業(yè)人員15名到12338婦聯(lián)維權服務陣地值班,打造婦聯(lián)+行業(yè)部門+社會組織+志愿隊伍的維權模式,切實形成1+1>2的多方協(xié)同效應。
各縣(區(qū))婦聯(lián)以常駐、輪駐等形式,選派經驗豐富、業(yè)務能力強的婦聯(lián)干部、執(zhí)委進駐綜治中心,設立12338維權服務專窗,為婦女群眾提供信訪接待、婚姻家庭糾紛調解、法律咨詢、心理疏導等“一站式”維權服務。在綜治中心亮明“12338婦聯(lián)維權服務中心”標識,明確入駐陣地職責任務和工作人員職責,建立運行機制和信訪接待制度。
二、用心“調”處,打造婚調服務“她品牌”
“麻煩你們幫我聯(lián)系下他,問問他對待我們的婚姻到底是什么態(tài)度!”一天,八公山區(qū)12338婦聯(lián)維權服務中心接到一個求助電話。在鎮(zhèn)婦聯(lián)和“心聲驛站”調解員多次耐心勸說下,雙方重歸于好,承諾在今后的婚姻家庭生活中改正各自的問題,重拾家庭昔日的溫暖?!靶穆曮A站”是八公山區(qū)打造的婚調品牌,進駐區(qū)綜治中心后,積極吸納綜治中心人員加入,壯大基層婚調隊伍,在婚姻家庭糾紛調解中發(fā)揮重要作用。
今年以來,淮南市婦聯(lián)指導基層抓住12338婦聯(lián)維權服務中心入駐綜治中心契機,聚焦陣地建設和人才資源整合,打造一批“謝大姐調解室”等各具特色的基層婚調品牌,構建一支“婦聯(lián)干部+相關部門業(yè)務骨干+社會專業(yè)力量”隊伍,引入律師事務所、心理咨詢師協(xié)會、矛盾調解服務中心、人民調解工作室等專業(yè)組織,由婦聯(lián)干部、律師、婚姻家庭輔導師、心理咨詢師、家庭教育指導師、人民調解委員會調解員等組成的專業(yè)隊伍定期駐點,并在調解過程中為受助者提供情緒疏導和創(chuàng)傷修復支持,為來訪群眾解“事結”,化“心結”,整合專業(yè)力量,切實打造服務基層、服務婦女的堅強堡壘,有效助力基層社會治理。
三、綜合“治”理,建立風險防控“長機制”
聯(lián)合公安部門,建立警情風險等級評估、信息共享與研判協(xié)作、婚姻家庭糾紛聯(lián)調共治、“婦警聯(lián)巡”等機制,推動當事雙方“事心雙解”。將婚戀、家暴、性侵等侵犯婦女兒童權益問題排查納入社區(qū)網格員排查職責,開展大排查大化解,分類建立信息臺賬,精準評估定級。聯(lián)合市委政法委等多家部門,探索建立維權聯(lián)席會議機制、家暴警情聯(lián)動、婚姻家庭糾紛排查化解機制,做到“風險隱患聯(lián)查、信息情況聯(lián)通、社會干預聯(lián)治、依法處理聯(lián)動、輿情應對聯(lián)處、社會救助聯(lián)手”。
截至目前,“婦警聯(lián)巡”機制已累計梳理排查家暴類警情2269起,婚姻情感類糾紛警情4219起,婦聯(lián)聯(lián)合公安機關電話或上門回訪警情6488起,化解糾紛6693起,有效實現(xiàn)了矛盾糾紛源頭化解,多元化解。
四、源頭“預”防,擰緊千家萬戶“平安閥”
加強普法宣傳。開展十大維權優(yōu)秀調解案例征集評選活動,為各級婦聯(lián)和婚調員提供調處方法借鑒。深化“法治淮南巾幗在行動”,依托市縣鄉(xiāng)村四級婦聯(lián)組織及三新領域婦聯(lián)萬名婦聯(lián)執(zhí)委開展普法宣傳,組織“徽姑娘普法”宣講團專家開展普法講座、法律明白人培訓、以案釋法等活動2000余場次,法治宣傳實現(xiàn)“五進”(進鄉(xiāng)村、進社區(qū)、進學校、進家庭、進網絡)。
市婦聯(lián)還通過開展豐富多彩的家庭主題活動,營造和諧溫馨的家庭氛圍。舉辦集體婚禮,倡導簡約適度的婚俗禮儀,開展“皖美之約 南得有你”青年交友聯(lián)誼活動,在縣(區(qū))、相關職能部門和社區(qū)建立家庭教育指導中心(站),開展家庭教育點單送教服務,推動形成向善向上、共建共享的家庭文明風尚,從源頭上化解婚姻家庭矛盾糾紛,促進家庭幸福與社會和諧穩(wěn)定。